The AI phone agent for રિટેલ અને ઈ-કોમર્સ
ઓર્ડર સ્ટેટસના પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે, રિટર્ન ફાઇલ કરે છે અને કોઈપણ તાત્કાલિક બાબતને માનવને મોકલે છે.
તમારા Orders, Callbacks અને Customers — તમારા પોતાના શબ્દોમાં, તમારા ડેશબોર્ડમાં.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
સાંભળી રહ્યાં છીએ…
એક સિમ્યુલેટેડ કૉલ — તમારા ડેશબોર્ડ પર આ રીતે દેખાશે.
Built for રિટેલ અને ઈ-કોમર્સ
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | રિટેલ અને ઈ-કોમર્સ |
|---|---|
| OrdersTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| CallbacksBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Not used |
| ProductsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
એજન્ટ શું સંભાળે છે
- કદ અને વિકલ્પો સાથે ઉત્પાદન સૂચિમાંથી ફોન ઓર્ડર લે છે
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- સંદર્ભ નંબર સાથે ઓર્ડર-સ્થિતિ અને વળતર વિનંતીઓ લોગ કરે છે
- વેચાણ માટે જથ્થાબંધ અને બલ્ક પૂછપરછને સંદેશ તરીકે લે છે
- તમારા દસ્તાવેજોમાંથી ખુલવાનો સમય, સ્થાન અને ડિલિવરી નીતિ આપે છે
તે દરેક કૉલ પર શું કૅપ્ચર કરે છે
નામ અને નંબર ઉપરાંત, એજન્ટ તમારા ક્ષેત્રને જરૂરી વિગતો પૂછે છે:
- delivery or collection
- order reference
સલામતી નિયમો બિલ્ટ-ઇન
- નીચેની પ્રોડક્ટ સૂચિમાંથી ફોન ઓર્ડર લો, અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલા દરેક વસ્તુ, તેના વિકલ્પો અને જથ્થાની પુષ્ટિ કરો.
- ફક્ત સૂચિમાંથી સ્ટોક અને કિંમતના પ્રશ્નોના જવાબ આપો. જો કોઈ ઉત્પાદન સૂચિબદ્ધ ન હોય, તો કહો કે તે અનુપલબ્ધ છે. ક્યારેય કિંમત બનાવશો નહીં.
- ઓર્ડર-સ્થિતિના પ્રશ્નો માટે કૉલરના ફોન નંબર અથવા સંદર્ભ સાથે lookup_order નો ઉપયોગ કરો અને સ્થિતિ પાછી વાંચો. રિટર્ન માટે, સંદર્ભ અને કૉલરનો ફોન નંબર સંદેશ તરીકે લો અને કહો કે ટીમના સભ્ય ફોલોઅપ કરશે.
- તમને આપવામાં ન આવેલી રિફંડની રકમ અથવા ડિલિવરી તારીખનું ક્યારેય વચન આપશો નહીં.
ઈ-કોમર્સ / POS
દરેક રેકોર્ડ તમે સેટ કરેલા એન્ડપોઇન્ટ પર સાઇન કરેલા JSON તરીકે પહોંચાડવામાં આવે છે — Zapier, Make, n8n અથવા તમારા પોતાના કોડ દ્વારા. હજુ સુધી કોઈ મૂળ દ્વિમાર્ગી સિંક નથી.
વેબહુક કરાર વાંચો- Shopify
- WooCommerce
- Square
- Unicommerce
- Shiprocket
વેન્ડરના નામ વેબહુક ડેસ્ટિનેશન ઓળખે છે, ભાગીદારી નહીં.