The AI phone agent for రిటైల్ & ఈ-కామర్స్
ఆర్డర్ స్థితి ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తుంది, రిటర్న్‌ను ఫైల్ చేస్తుంది మరియు ఏదైనా అత్యవసరాన్ని మానవుడికి మళ్లిస్తుంది.
మీ Orders, Callbacks మరియు Customers — మీ సొంత మాటల్లో, మీ డాష్‌బోర్డ్‌లో.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
వింటోంది…
అనుకరణ కాల్ — మీ డాష్‌బోర్డ్‌లో ఇలా కనిపిస్తుంది.
Built for రిటైల్ & ఈ-కామర్స్
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | రిటైల్ & ఈ-కామర్స్ |
|---|---|
| OrdersTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| CallbacksBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Not used |
| ProductsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ఏజెంట్ నిర్వహించేది
- పరిమాణాలు మరియు ఎంపికలతో కూడిన ఉత్పత్తి జాబితా నుండి ఫోన్ ఆర్డర్‌లను తీసుకుంటుంది
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- రిఫరెన్స్ నంబర్‌తో ఆర్డర్-స్థితి మరియు రిటర్న్ అభ్యర్థనలను లాగ్ చేస్తుంది
- అమ్మకాల కోసం హోల్‌సేల్ మరియు బల్క్ విచారణలను సందేశంగా తీసుకుంటుంది
- మీ పత్రాల నుండి ప్రారంభ గంటలు, స్థానం మరియు డెలివరీ విధానాన్ని అందిస్తుంది
ప్రతి కాల్‌లో ఇది క్యాప్చర్ చేసేది
పేరు మరియు నంబర్‌తో పాటు, మీ రంగానికి అవసరమైన వివరాలను ఏజెంట్ అడుగుతుంది:
- delivery or collection
- order reference
భద్రతా నియమాలు అంతర్నిర్మితం
- కింద ఉన్న ఉత్పత్తి జాబితా నుండి ఫోన్ ఆర్డర్‌లను తీసుకోండి, ప్రతి వస్తువు, దాని ఎంపికలు మరియు పరిమాణాన్ని ఖరారు చేయడానికి ముందు నిర్ధారించండి.
- జాబితా నుండి మాత్రమే స్టాక్ మరియు ధర ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. ఒక ఉత్పత్తి జాబితా చేయబడకపోతే, అది అందుబాటులో లేదని చెప్పండి. ధరను ఎప్పుడూ కల్పించవద్దు.
- ఆర్డర్-స్థితి ప్రశ్నల కోసం కాలర్ ఫోన్ నంబర్ లేదా రిఫరెన్స్‌తో lookup_orderని ఉపయోగించండి మరియు స్థితిని తిరిగి చదవండి. రిటర్న్‌ల కోసం, రిఫరెన్స్ మరియు కాలర్ ఫోన్ నంబర్‌ను సందేశంగా తీసుకోండి మరియు ఒక బృంద సభ్యుడు ఫాలో అప్ చేస్తారని చెప్పండి.
- మీకు ఇవ్వబడని వాపసు మొత్తం లేదా డెలివరీ తేదీని ఎప్పుడూ వాగ్దానం చేయవద్దు.
ఈ-కామర్స్ / POS
ప్రతి రికార్డ్ మీరు సెట్ చేసిన ఎండ్‌పాయింట్‌కు సైన్ చేసిన JSONగా డెలివర్ చేయబడుతుంది — Zapier, Make, n8n లేదా మీ స్వంత కోడ్ ద్వారా. ఇంకా నేటివ్ రెండు-వైపుల సింక్ లేదు.
వెబ్‌హుక్ కాంట్రాక్ట్‌ను చదవండి- Shopify
- WooCommerce
- Square
- Unicommerce
- Shiprocket
వెండార్ పేర్లు వెబ్‌హుక్ గమ్యస్థానాలను గుర్తిస్తాయి, భాగస్వామ్యాలను కాదు.