The AI phone agent for Hotel
Menjawab meja depan pada jam 3 pagi — mengutip tarif, menerima pemesanan, dan mencatat permintaan tamu tanpa antrean.
Permintaan tamu, Pemesanan, dan Guests Anda — dengan kata-kata Anda sendiri, di dasbor Anda.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Memeriksa kamar
- Mengambil detail
- Memesan penginapan
Panggilan simulasi — begini tampilannya di dasbor Anda.
Built for Hotel
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Hotel |
|---|---|
| Permintaan tamuTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PemesananBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Kamar & tarifPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Apa yang ditangani agen
- Mengutip jenis kamar dan tarif per malam, tergantung ketersediaan
- Menerima pemesanan dengan check-in, check-out, dan jumlah tamu
- Mencatat permintaan layanan kamar, tata graha, dan check-out terlambat
- Menjawab pertanyaan parkir, sarapan, dan waktu check-in dari dokumen Anda
- Menerima pertanyaan grup dan acara sebagai pesan untuk tim acara
Apa yang ditangkapnya pada setiap panggilan
Selain nama dan nomor, agen menanyakan detail yang dibutuhkan sektor Anda:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Aturan keamanan bawaan
- Ambil pemesanan: kumpulkan nama tamu, nomor telepon, tanggal check-in (reserved_for) dan tanggal check-out (ends_at), jumlah tamu, dan jenis kamar (service_name).
- Hanya kutip jenis kamar dan tarif yang tercantum di bawah. Katakan bahwa tarif adalah per malam dan tergantung ketersediaan. Jangan pernah mengarang tarif.
- Catat permintaan tamu — layanan kamar, tata graha, check-out terlambat, panggilan bangun — dengan nomor kamar dan apa yang mereka butuhkan.
- Jangan pernah mengonfirmasi pemesanan sebagai jaminan atau mengambil nomor kartu. Katakan bahwa properti akan mengonfirmasi dan menerima pembayaran secara langsung.
Sistem manajemen properti
Setiap catatan dikirim sebagai JSON bertanda tangan ke endpoint yang Anda tentukan — melalui Zapier, Make, n8n, atau kode Anda sendiri. Belum ada sinkronisasi dua arah bawaan.
Baca kontrak webhook- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Nama vendor mengidentifikasi tujuan webhook, bukan kemitraan.