The AI phone agent for റീട്ടെയിലും ഇ-കൊമേഴ്സും
ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നു, റിട്ടേൺ ഫയൽ ചെയ്യുന്നു, അടിയന്തിരമായ എന്തും ഒരു മനുഷ്യനിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ Orders, Callbacks, Customers — നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ, നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
കേൾക്കുന്നു…
ഒരു അനുകരിച്ച കോൾ — ഇതാണ് നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ എത്തുന്നത്.
Built for റീട്ടെയിലും ഇ-കൊമേഴ്സും
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | റീട്ടെയിലും ഇ-കൊമേഴ്സും |
|---|---|
| OrdersTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| CallbacksBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Not used |
| ProductsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ഏജന്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്
- വലുപ്പങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും സഹിതം ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഫോൺ ഓർഡറുകൾ എടുക്കുന്നു
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- ഓർഡർ-സ്റ്റാറ്റസും റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥനകളും റഫറൻസ് നമ്പർ സഹിതം രേഖപ്പെടുത്തുന്നു
- മൊത്തവ്യാപാര, ബൾക്ക് അന്വേഷണങ്ങൾ വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള സന്ദേശമായി സ്വീകരിക്കുന്നു
- നിങ്ങളുടെ ഡോക്യുമെന്റുകളിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തന സമയം, സ്ഥലം, ഡെലിവറി നയം എന്നിവ നൽകുന്നു
ഓരോ കോളിലും ഇത് പിടിച്ചെടുക്കുന്നത്
പേരും നമ്പറും കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ മേഖലയ്ക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഏജന്റ് ചോദിക്കും:
- delivery or collection
- order reference
സുരക്ഷാ നിയമങ്ങൾ ബിൽറ്റ്-ഇൻ
- താഴെയുള്ള ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഫോൺ ഓർഡറുകൾ എടുക്കുക, ഓരോ ഇനവും, അതിന്റെ ഓപ്ഷനുകളും അളവും അന്തിമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സ്ഥിരീകരിക്കുക.
- ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് മാത്രം സ്റ്റോക്ക്, വില ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക. ഒരു ഉൽപ്പന്നം ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അത് ലഭ്യമല്ലെന്ന് പറയുക. ഒരു വിലയും കണ്ടുപിടിക്കരുത്.
- ഓർഡർ-സ്റ്റാറ്റസ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഫോൺ നമ്പറോ റഫറൻസോ ഉപയോഗിച്ച് lookup_order ഉപയോഗിച്ച് സ്റ്റാറ്റസ് തിരികെ വായിക്കുക. റിട്ടേണുകൾക്കായി, റഫറൻസും വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഫോൺ നമ്പറും ഒരു സന്ദേശമായി എടുത്ത് ഒരു ടീം അംഗം തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്ന് പറയുക.
- നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കാത്ത ഒരു റീഫണ്ട് തുകയോ ഡെലിവറി തീയതിയോ ഒരിക്കലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്.
ഇ-കൊമേഴ്സ് / POS
ഓരോ റെക്കോർഡും നിങ്ങൾ സെറ്റ് ചെയ്ത എൻഡ്‌പോയിന്റിലേക്ക് ഒപ്പിട്ട JSON ആയി എത്തിക്കുന്നു — Zapier, Make, n8n അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോഡ് വഴി. ഇതുവരെ നേറ്റീവ് ടു-വേ സിങ്ക് ഇല്ല.
വെബ്‌ഹുക്ക് കോൺട്രാക്റ്റ് വായിക്കുക- Shopify
- WooCommerce
- Square
- Unicommerce
- Shiprocket
വെൻഡർ പേരുകൾ വെബ്‌ഹുക്ക് ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, പങ്കാളിത്തങ്ങളെയല്ല.