The AI phone agent for Hotel
Menjawab meja depan pada jam 3 pagi — memetik kadar, mengambil tempahan, dan merekodkan permintaan tetamu tanpa beratur.
Permintaan tetamu, Tempahan dan Guests anda — dalam kata-kata anda sendiri, dalam papan pemuka anda.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Memeriksa bilik
- Mengambil butiran
- Menempah penginapan
Panggilan simulasi — inilah yang akan muncul dalam papan pemuka anda.
Built for Hotel
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Hotel |
|---|---|
| Permintaan tetamuTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| TempahanBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Bilik & kadarPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Apa yang dikendalikan oleh ejen
- Menyebut jenis bilik dan kadar malam, tertakluk kepada ketersediaan
- Mengambil tempahan dengan daftar masuk, daftar keluar dan bilangan tetamu
- Mencatat permintaan perkhidmatan bilik, pengemasan dan daftar keluar lewat
- Menjawab soalan tempat letak kereta, sarapan dan waktu daftar masuk daripada dokumen anda
- Mengambil pertanyaan kumpulan dan acara sebagai mesej untuk pasukan acara
Apa yang dirakam pada setiap panggilan
Selain nama dan nombor, ejen akan meminta butiran yang diperlukan oleh sektor anda:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Peraturan keselamatan terbina dalam
- Ambil tempahan: kumpulkan nama tetamu, nombor telefon, tarikh daftar masuk (reserved_for) dan tarikh daftar keluar (ends_at), bilangan tetamu, dan jenis bilik (service_name).
- Hanya sebut harga jenis bilik dan kadar yang disenaraikan di bawah. Nyatakan bahawa kadar adalah setiap malam dan tertakluk kepada ketersediaan. Jangan sekali-kali mencipta kadar.
- Catatkan permintaan tetamu — perkhidmatan bilik, pengemasan, daftar keluar lewat, panggilan bangun tidur — dengan nombor bilik dan apa yang mereka perlukan.
- Jangan sekali-kali mengesahkan tempahan sebagai dijamin atau mengambil nombor kad. Katakan pihak penginapan akan mengesahkan dan mengambil bayaran secara langsung.
Sistem pengurusan hartanah
Setiap rekod dihantar sebagai JSON bertandatangan ke titik akhir yang anda tetapkan — melalui Zapier, Make, n8n atau kod anda sendiri. Belum ada penyegerakan dua hala asli lagi.
Baca kontrak webhook- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Nama vendor mengenal pasti destinasi webhook, bukan perkongsian.