The AI phone agent for ہوٹلز
صبح 3 بجے فرنٹ ڈیسک کا جواب دیتا ہے — شرح بتاتا ہے، بکنگ لیتا ہے، اور مہمان کی درخواست کو بغیر قطار کے لاگ کرتا ہے۔
آپ کے مہمان کی درخواستیں، بکنگز اور Guests — آپ کے اپنے الفاظ میں، آپ کے ڈیش بورڈ میں۔
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- کمرے چیک کرتا ہے
- تفصیلات لیتا ہے
- قیام بک کرتا ہے
ایک نقلی کال — یہ ہے جو آپ کے ڈیش بورڈ میں آتا ہے۔
Built for ہوٹلز
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | ہوٹلز |
|---|---|
| مہمان کی درخواستیںTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| بکنگزBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| کمرے اور نرخPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ایجنٹ کیا سنبھالتا ہے
- کمروں کی اقسام اور رات کے نرخوں کا حوالہ دیتا ہے، دستیابی سے مشروط۔
- چیک ان، چیک آؤٹ اور مہمانوں کی تعداد کے ساتھ بکنگ لیتا ہے
- روم سروس، ہاؤس کیپنگ اور لیٹ چیک آؤٹ کی درخواستوں کو لاگ کرتا ہے
- آپ کے دستاویزات سے پارکنگ، ناشتے اور چیک ان کے وقت کے سوالات کے جواب دیتا ہے
- گروپ اور ایونٹ کی پوچھ گچھ کو ایونٹس ٹیم کے لیے پیغام کے طور پر لیتا ہے
یہ ہر کال پر کیا حاصل کرتا ہے
نام اور نمبر کے علاوہ، ایجنٹ ان تفصیلات کے لیے پوچھتا ہے جن کی آپ کے شعبے کو ضرورت ہے:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
بلٹ اِن حفاظتی قواعد
- بکنگ لیں: مہمان کا نام، فون نمبر، چیک ان کی تاریخ (reserved_for) اور چیک آؤٹ کی تاریخ (ends_at)، مہمانوں کی تعداد، اور کمرے کی قسم (service_name) جمع کریں۔
- صرف نیچے درج کمروں کی اقسام اور ریٹس کا حوالہ دیں۔ کہیں کہ ریٹس فی رات کے حساب سے ہیں اور دستیابی سے مشروط ہیں۔ کبھی بھی ریٹ ایجاد نہ کریں۔
- مہمان کی درخواستیں لاگ کریں — روم سروس، ہاؤس کیپنگ، لیٹ چیک آؤٹ، ویک اپ کالز — کمرے کے نمبر اور انہیں کیا چاہیے کے ساتھ۔
- کبھی بھی بکنگ کو گارنٹی شدہ کے طور پر تصدیق نہ کریں اور نہ ہی کارڈ نمبر لیں۔ کہیں کہ پراپرٹی خود تصدیق کرے گی اور براہ راست ادائیگی لے گی۔
پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم
ہر ریکارڈ دستخط شدہ JSON کے طور پر آپ کے مقرر کردہ اینڈ پوائنٹ پر بھیجا جاتا ہے — Zapier، Make، n8n یا اپنے کوڈ کے ذریعے۔ ابھی تک کوئی نیٹیو دو طرفہ سنک موجود نہیں۔
ویب ہک کنٹریکٹ پڑھیں- Cloudbeds
- Mews
- Opera
وینڈر کے نام ویب ہک منزلوں کی نشاندہی کرتے ہیں، شراکت داری کی نہیں۔