The AI phone agent for ریٹیل اور ای کامرس
آرڈر کی حیثیت کے سوال کا جواب دیتا ہے، واپسی فائل کرتا ہے، اور کسی بھی ہنگامی چیز کو انسان کی طرف بھیجتا ہے۔
آپ کے Orders، Callbacks اور Customers — آپ کے اپنے الفاظ میں، آپ کے ڈیش بورڈ میں۔
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
سن رہا ہے…
ایک نقلی کال — یہ ہے جو آپ کے ڈیش بورڈ میں آتا ہے۔
Built for ریٹیل اور ای کامرس
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | ریٹیل اور ای کامرس |
|---|---|
| OrdersTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| CallbacksBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Not used |
| ProductsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ایجنٹ کیا سنبھالتا ہے
- پروڈکٹ کی فہرست سے سائز اور اختیارات کے ساتھ فون آرڈر لیتا ہے
- Answers "is it in stock?" and "how much?" from your catalog
- آرڈر کی حیثیت اور واپسی کی درخواستوں کو حوالہ نمبر کے ساتھ لاگ کرتا ہے
- تھوک اور بلک پوچھ گچھ کو سیلز کے لیے پیغام کے طور پر لیتا ہے
- آپ کے دستاویزات سے کھلنے کے اوقات، مقام اور ڈیلیوری پالیسی فراہم کرتا ہے
یہ ہر کال پر کیا حاصل کرتا ہے
نام اور نمبر کے علاوہ، ایجنٹ ان تفصیلات کے لیے پوچھتا ہے جن کی آپ کے شعبے کو ضرورت ہے:
- delivery or collection
- order reference
بلٹ اِن حفاظتی قواعد
- نیچے دی گئی مصنوعات کی فہرست سے فون آرڈر لیں، ہر آئٹم، اس کے اختیارات اور مقدار کی تصدیق حتمی شکل دینے سے پہلے کریں۔
- صرف فہرست سے اسٹاک اور قیمت کے سوالات کے جواب دیں۔ اگر کوئی پروڈکٹ درج نہیں ہے، تو کہیں کہ یہ دستیاب نہیں ہے۔ کبھی بھی قیمت ایجاد نہ کریں۔
- آرڈر اسٹیٹس کے سوالات کے لیے کال کرنے والے کے فون نمبر یا حوالہ کے ساتھ lookup_order استعمال کریں اور اسٹیٹس واپس پڑھیں۔ واپسی کے لیے، حوالہ اور کال کرنے والے کا فون نمبر پیغام کے طور پر لیں اور کہیں کہ ٹیم کا ایک رکن رابطہ کرے گا۔
- کبھی بھی رقم کی واپسی کی رقم یا ڈیلیوری کی تاریخ کا وعدہ نہ کریں جو آپ کو نہیں دی گئی ہے۔
ای کامرس / POS
ہر ریکارڈ دستخط شدہ JSON کے طور پر آپ کے مقرر کردہ اینڈ پوائنٹ پر بھیجا جاتا ہے — Zapier، Make، n8n یا اپنے کوڈ کے ذریعے۔ ابھی تک کوئی نیٹیو دو طرفہ سنک موجود نہیں۔
ویب ہک کنٹریکٹ پڑھیں- Shopify
- WooCommerce
- Square
وینڈر کے نام ویب ہک منزلوں کی نشاندہی کرتے ہیں، شراکت داری کی نہیں۔