الفنادق
The AI phone agent for الفنادق
يجيب على مكتب الاستقبال في الساعة 3 صباحًا — يقتبس السعر، يأخذ الحجز، ويسجل طلب الضيف بدون طابور.
طلبات الضيوف والحجوزات وGuests لديك — بكلماتك، في لوحة التحكم.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Reservations Germanمباشر
Answers
يفحص الغرف
يأخذ التفاصيل
يحجز الإقامة
ملخص المكالمة
- Answers
- يفحص الغرف
- يأخذ التفاصيل
- يحجز الإقامة
مكالمة محاكاة — هذا ما يصل إلى لوحة التحكم لديك.
What's included
Built for الفنادق
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | الفنادق |
|---|---|
| طلبات الضيوفTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| الحجوزاتBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| الغرف والأسعارPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ما يتولاه الوكيل
- يقتبس أنواع الغرف والأسعار الليلية، حسب التوفر
- يأخذ الحجوزات مع تسجيل الدخول، تسجيل المغادرة وعدد الضيوف
- يسجل طلبات خدمة الغرف، التدبير المنزلي وتسجيل المغادرة المتأخر
- يجيب على أسئلة مواقف السيارات، الإفطار، ووقت تسجيل الدخول من مستنداتك
- يأخذ استفسارات المجموعات والفعاليات كرسالة لفريق الفعاليات
ما يسجّله في كل مكالمة
إلى جانب الاسم والرقم، يطلب الوكيل التفاصيل التي يحتاجها قطاعك:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
قواعد سلامة مدمجة
- أخذ الحجوزات: جمع اسم الضيف، رقم الهاتف، تاريخ تسجيل الدخول (reserved_for) وتاريخ تسجيل المغادرة (ends_at)، عدد الضيوف، ونوع الغرفة (service_name).
- اقتبس فقط أنواع الغرف والأسعار المذكورة أدناه. قل إن الأسعار هي لليلة الواحدة وتخضع للتوافر. لا تخترع سعرًا أبدًا.
- سجل طلبات الضيوف — خدمة الغرف، التدبير المنزلي، تسجيل المغادرة المتأخر، مكالمات الإيقاظ — مع رقم الغرفة وما يحتاجونه.
- لا تؤكد أبدًا حجزًا على أنه مضمون أو تأخذ رقم بطاقة. قل إن العقار سيؤكد ويأخذ الدفع مباشرة.
Where records go
نظام إدارة الفندق
يصل كل سجل بصيغة JSON موقّعة إلى نقطة النهاية التي تحددها — عبر Zapier أو Make أو n8n أو كودك. لا مزامنة ثنائية الاتجاه أصلية بعد.
اقرأ عقد webhook- Cloudbeds
- Mews
- Opera
أسماء الموردين تحدد وجهات webhook، لا شراكات.
الأسئلة الشائعة