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ホテル

The AI phone agent for ホテル

午前3時にフロントデスクに対応します — 料金を提示し、予約を受け付け、ゲストのリクエストを待機なしで記録します。

ゲストリクエストも予約もGuestsも — あなたの言葉のまま、あなたのダッシュボードに。

Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute

Reservations Germanライブ
Answers
部屋を確認します
詳細を受け付けます
滞在を予約します
エージェント
ホテル リンデンホフです、こんにちは。ご用件は何でしょうか?
通話の要約
  • Answers
  • 部屋を確認します
  • 詳細を受け付けます
  • 滞在を予約します

シミュレーション通話 — ダッシュボードに表示される内容です。

What's included

Built for ホテル

Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.

Capabilities for ホテル
Capabilityホテル
ゲストリクエストTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems Included
予約Booked, moved and cancelled by phone, with reminders Included
部屋と料金Prices and availability the agent quotes from Included
Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers Included
Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone Not used
Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market Included
Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends Not used

エージェントが対応する内容

  • 空室状況に応じて部屋タイプと1泊あたりの料金を提示します
  • チェックイン、チェックアウト、ゲスト数を含む予約を受け付けます
  • ルームサービス、ハウスキーピング、レイトチェックアウトのリクエストを記録します
  • ドキュメントから駐車場、朝食、チェックイン時間に関する質問に回答します
  • グループおよびイベントに関する問い合わせをイベントチームへのメッセージとして受け付けます

すべての通話で記録される内容

名前と電話番号に加えて、エージェントは業種ごとに必要な詳細を確認します。

  • check-in date
  • check-out date
  • number of guests
  • room type

安全ルールを標準搭載

  • 予約を受け付けます:ゲストの名前、電話番号、チェックイン日(reserved_for)、チェックアウト日(ends_at)、ゲストの人数、部屋のタイプ(service_name)を収集します。
  • 以下の部屋タイプと料金のみを提示してください。料金は1泊あたりであり、空室状況によって異なると伝えてください。料金を勝手に作成しないでください。
  • ゲストリクエスト — ルームサービス、ハウスキーピング、レイトチェックアウト、モーニングコール — を部屋番号と必要なものと共に記録します。
  • 予約が保証されていると確認したり、カード番号を受け取ったりしないでください。施設が直接確認し、支払いを受け取ると伝えてください。
Where records go

物件管理システム

すべてのレコードは、設定したエンドポイントに署名付きJSONとして送信されます — Zapier、Make、n8n、または独自のコードで連携できます。ネイティブな双方向同期はまだありません。

Webhook仕様を読む
  • Cloudbeds
  • Mews
  • Opera

ベンダー名はWebhookの送信先を示すものであり、提携関係を意味するものではありません。

よくある質問

よくある質問

電話を鳴らしっぱなしにするのをやめましょう。