The AI phone agent for Oteller
Sabah 3'te ön büroyu yanıtlar — fiyatı belirtir, rezervasyonu alır ve misafir talebini sıraya koymadan kaydeder.
Misafir istekleri, Rezervasyonlar ve Guests — kendi kelimelerinizle, panonuzda.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Odaları kontrol eder
- Detayları alır
- Konaklamayı rezerve eder
Simüle edilmiş bir çağrı — panonuza böyle yansır.
Built for Oteller
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Oteller |
|---|---|
| Misafir istekleriTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| RezervasyonlarBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Odalar ve fiyatlarPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Asistanın yönettiği işler
- Müsaitlik durumuna bağlı olarak oda tiplerini ve gecelik fiyatları belirtir
- Giriş, çıkış ve misafir sayısı ile rezervasyon alır
- Oda servisi, temizlik ve geç çıkış taleplerini kaydeder
- Belgelerinizden otopark, kahvaltı ve giriş saati sorularını yanıtlar
- Grup ve etkinlik taleplerini etkinlik ekibine mesaj olarak alır
Her çağrıda neleri kaydeder
Ad ve numaranın ötesinde, asistan sektörünüzün ihtiyaç duyduğu ayrıntıları sorar:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Güvenlik kuralları dahili
- Rezervasyonları alın: misafirin adını, telefon numarasını, giriş tarihini (reserved_for) ve çıkış tarihini (ends_at), misafir sayısını ve oda tipini (service_name) toplayın.
- Yalnızca aşağıda listelenen oda tiplerini ve fiyatlarını belirtin. Fiyatların gecelik olduğunu ve müsaitliğe bağlı olduğunu söyleyin. Asla bir fiyat uydurmayın.
- Misafir isteklerini — oda servisi, temizlik, geç çıkış, uyandırma aramaları — oda numarası ve neye ihtiyaç duyduklarıyla birlikte kaydedin.
- ASLA bir rezervasyonu garantili olarak onaylamayın veya kart numarası almayın. Tesisin doğrudan onaylayacağını ve ödeme alacağını söyleyin.
Mülk yönetim sistemi
Her kayıt, belirlediğiniz uç noktaya imzalı JSON olarak iletilir — Zapier, Make, n8n veya kendi kodunuz üzerinden. Henüz yerleşik çift yönlü senkronizasyon yok.
Webhook sözleşmesini okuyun- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Sağlayıcı adları webhook hedeflerini belirtir, iş ortaklığını değil.