The AI phone agent for Matkat & retket
Vastaa matkatoimistoon – ilmoittaa pakettien hinnat, tallentaa matkustajat ja päivämäärät, lähettää tekstiviestillä varausmaksulinkin ja antaa matkasuunnitelman agenteillesi.
Varaukset, Consultations ja Travellers — omin sanoin, hallintapaneelissasi.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Kuunnellaan…
Simuloitu puhelu — tällaisena se näkyy hallintapaneelissasi.
Built for Matkat & retket
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Matkat & retket |
|---|---|
| VarauksetTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ConsultationsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Matkat ja paketitPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Mitä agentti hoitaa
- Ilmoittaa paketit, retket ja hinnat per henkilö luettelostasi
- Tallentaa matkustajat, päivämäärät ja määränpään varauspyyntöä varten
- Lähettää tekstiviestillä turvallisen talletuslinkin – ei koskaan ota kortti- tai passinumeroita
- Varaa konsultaation agentin kanssa räätälöityjä matkasuunnitelmia varten
- Vastaa viisumi-, matkatavara- ja peruutuskäytäntökysymyksiin asiakirjoistasi
Mitä se tallentaa joka puhelusta
Nimen ja numeron lisäksi agentti kysyy tiedot, joita toimialasi tarvitsee:
- destination
- travel dates
- number of travellers
- passenger names as on passport
- email for the itinerary
Turvasäännöt sisäänrakennettuina
- Tarjoa vain alla luetellut matkat, paketit ja hinnat, per henkilö ellei luettelossa toisin mainita. Sano, että lopulliset hinnat vahvistaa edustaja ennen lipunmyyntiä.
- Varausta varten: kerää jokaisen matkustajan koko nimi sellaisena kuin se näkyy heidän passissaan tai henkilöllisyystodistuksessaan, matkapäivät, määränpää, paketti, matkustajien määrä, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite matkasuunnitelmaa varten.
- ÄLÄ KOSKAAN kysy tai hyväksy korttinumeroita, CVV-tunnuksia, passinumeroita tai pankkitietoja puhelun aikana. Varauksen tallentamisen jälkeen käytä maksutyökalua lähettääksesi turvallisen talletuslinkin ja kerro, että varaus pidetään voimassa, kunnes se on maksettu.
- Älä koskaan takaa istuin- tai huoneiden saatavuutta, viisumeita tai hyvitysehtoja – sano, että edustaja vahvistaa asian yhden työpäivän kuluessa, ja ota viesti kaikesta, mikä ei kuulu lueteltuihin paketteihin.
- Varaa konsultaatio agentin kanssa, kun soittaja haluaa räätälöidyn matkasuunnitelman.
Varausjärjestelmä
Jokainen tietue toimitetaan allekirjoitettuna JSON-datana asettamaasi päätepisteeseen — Zapierin, Maken, n8n:n tai oman koodisi kautta. Natiivia kaksisuuntaista synkronointia ei vielä ole.
Lue webhook-sopimus- Amadeus
- Sabre
- Travelport
Toimittajien nimet yksilöivät webhook-kohteet, eivät kumppanuuksia.