The AI phone agent for Logistica
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
I tuoi Shipments, Pickups e Shippers — nelle tue parole, nella tua dashboard.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
In ascolto…
Una chiamata simulata — questo è ciò che arriva nella tua dashboard.
Built for Logistica
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logistica |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Servizi e tariffePrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Cosa gestisce l'agente
- Prenota ritiri con entrambi gli indirizzi, contenuto e peso
- Cita i livelli di servizio e le tariffe dal tuo elenco
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Gestisce prove di consegna e reclami per danni come messaggio
- Rifiuta merci pericolose finché un umano non conferma
Cosa raccoglie a ogni chiamata
Oltre a nome e numero, l'agente chiede i dettagli di cui il tuo settore ha bisogno:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Regole di sicurezza integrate
- Prenota i ritiri: raccogli l'indirizzo di ritiro, l'indirizzo di consegna, cosa viene spedito, il suo peso o dimensione e la fascia oraria di ritiro richiesta.
- Cita solo i servizi e le tariffe elencate di seguito, e dì che il prezzo finale dipende dal peso e dalle dimensioni confermate. Non inventare mai una tariffa.
- Per una domanda di tracciamento, prova lookup_order con il riferimento o il numero di telefono del chiamante; se non viene trovato nulla, prendi il numero di tracciamento e il numero di telefono come messaggio e dì che un addetto alla spedizione confermerà lo stato.
- Non garantire mai un tempo di consegna che non sia scritto nell'elenco dei servizi e non accettare mai merci pericolose o proibite senza una conferma umana.
Gestione dei trasporti
Ogni record viene consegnato come JSON firmato all'endpoint che imposti — tramite Zapier, Make, n8n o il tuo codice. Nessuna sincronizzazione bidirezionale nativa per ora.
Leggi il contratto del webhook- ShipStation
- Onfleet
I nomi dei fornitori identificano le destinazioni dei webhook, non partnership.