The AI phone agent for Logística
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Seus Shipments, Pickups e Shippers — nas suas próprias palavras, no seu painel.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Ouvindo…
Uma chamada simulada — é isso que chega ao seu painel.
Built for Logística
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logística |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Serviços e tarifasPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
O que o agente cuida
- Agenda coletas com endereços, conteúdo e peso
- Cita níveis de serviço e tarifas da sua lista
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Lida com comprovantes de entrega e reclamações de danos como uma mensagem
- Recusa mercadorias perigosas até que um humano confirme
O que ele captura em cada chamada
Além do nome e número, o agente pede os detalhes que o seu setor precisa:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Regras de segurança integradas
- Agende coletas: colete o endereço de coleta, o endereço de entrega, o que está sendo enviado, seu peso ou tamanho e a janela de coleta solicitada.
- Cite apenas os serviços e tarifas listados abaixo, e diga que o preço final depende do peso e dimensões confirmados. Nunca invente uma tarifa.
- Para uma pergunta de rastreamento, tente lookup_order com a referência ou o número de telefone do chamador; se nada for encontrado, anote o número de rastreamento e o número de telefone como uma mensagem e diga que um despachante confirmará o status.
- Nunca garanta um tempo de entrega que não esteja escrito na lista de serviços, e nunca aceite mercadorias perigosas ou proibidas sem a confirmação de um humano.
Gestão de transporte
Cada registro é entregue como JSON assinado no endpoint que você definir — via Zapier, Make, n8n ou seu próprio código. Ainda sem sincronização nativa bidirecional.
Ler o contrato do webhook- ShipStation
- Onfleet
Os nomes de fornecedores identificam destinos de webhook, não parcerias.