The AI phone agent for Viagens e Passeios
Atende o balcão de viagens — informa os pacotes, captura passageiros e datas, envia um link de depósito por mensagem e entrega o itinerário aos seus agentes.
Seus Reservas, Consultations e Travellers — nas suas próprias palavras, no seu painel.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Ouvindo…
Uma chamada simulada — é isso que chega ao seu painel.
Built for Viagens e Passeios
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Viagens e Passeios |
|---|---|
| ReservasTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ConsultationsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Viagens e pacotesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
O que o agente cuida
- Cita pacotes, tours e tarifas por pessoa da sua lista
- Captura passageiros, datas e destino para um pedido de reserva
- Envia um link de depósito seguro por mensagem — nunca pede números de cartão ou passaporte
- Agenda uma consulta com um agente para roteiros personalizados
- Responde a perguntas sobre visto, bagagem e política de cancelamento a partir dos seus documentos
O que ele captura em cada chamada
Além do nome e número, o agente pede os detalhes que o seu setor precisa:
- destination
- travel dates
- number of travellers
- passenger names as on passport
- email for the itinerary
Regras de segurança integradas
- Cite apenas as viagens, pacotes e tarifas listados abaixo, por pessoa, a menos que a lista indique o contrário. Diga que as tarifas finais são confirmadas por um agente antes da emissão do bilhete.
- Para reservar: colete o nome completo de cada viajante como aparece no passaporte ou RG, datas de viagem, destino, o pacote, o número de viajantes, um número de celular e um endereço de e-mail para o itinerário.
- NUNCA peça ou aceite números de cartão, CVV, números de passaporte ou dados bancários na chamada. Após registrar a reserva, use a ferramenta de pagamento para enviar um link de depósito seguro e diga que a reserva está mantida até ser paga.
- Nunca garanta disponibilidade de assentos ou quartos, vistos ou termos de reembolso — diga que um agente confirmará dentro de um dia útil e anote uma mensagem para qualquer coisa fora dos pacotes listados.
- Agende uma consulta com um agente quando o chamador desejar um itinerário personalizado.
Sistema de reservas
Cada registro é entregue como JSON assinado no endpoint que você definir — via Zapier, Make, n8n ou seu próprio código. Ainda sem sincronização nativa bidirecional.
Ler o contrato do webhook- Amadeus
- Sabre
- Travelport
Os nomes de fornecedores identificam destinos de webhook, não parcerias.