The AI phone agent for Логистика
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Вашите Shipments, Pickups и Shippers — със собствените ви думи, в таблото ви.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Слуша…
Симулирано обаждане — така изглежда в таблото ви.
Built for Логистика
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Логистика |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Услуги и цениPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
С какво се справя агентът
- Записва взимания с адреси, съдържание и тегло
- Цитира нива на обслужване и цени от вашия списък
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Обработва доказателства за доставка и искове за щети като съобщение
- Отказва опасни стоки, докато човек не потвърди
Какво улавя при всяко обаждане
Освен име и номер, агентът пита за данните, нужни за вашия сектор:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Вградени правила за безопасност
- Резервирайте вземания: съберете адреса за вземане, адреса за доставка, какво се изпраща, неговото тегло или размер и желания прозорец за вземане.
- Цитирайте само услугите и цените, изброени по-долу, и кажете, че крайната цена зависи от потвърденото тегло и размери. Никога не измисляйте цена.
- За въпрос за проследяване, опитайте lookup_order с референцията или телефонния номер на обаждащия се; ако нищо не бъде намерено, вземете номера за проследяване и телефонния номер като съобщение и кажете, че диспечер ще потвърди статуса.
- Никога не гарантирайте време за доставка, което не е записано в списъка с услуги, и никога не приемайте опасни или забранени стоки без потвърждение от човек.
Управление на транспорт
Всеки запис се доставя като подписан JSON до зададената от вас крайна точка — чрез Zapier, Make, n8n или собствен код. Все още няма вградена двупосочна синхронизация.
Прочетете спецификацията на webhook- ShipStation
- Onfleet
Имената на доставчиците обозначават дестинации на webhook, не партньорства.