The AI phone agent for হোটেল
ভোর ৩টায় ফ্রন্ট ডেস্কের উত্তর দেয় — হার উল্লেখ করে, বুকিং নেয় এবং সারি ছাড়াই অতিথির অনুরোধ লগ করে।
আপনার অতিথির অনুরোধ, বুকিং এবং Guests — আপনার নিজের ভাষায়, আপনার ড্যাশবোর্ডে।
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- রুম চেক করে
- বিস্তারিত নেয়
- থাকা বুক করে
একটি সিমুলেটেড কল — আপনার ড্যাশবোর্ডে এভাবেই দেখাবে।
Built for হোটেল
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | হোটেল |
|---|---|
| অতিথির অনুরোধTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| বুকিংBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| রুম এবং রেটPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
এজেন্ট যা সামলায়
- রুমের ধরন এবং রাতের ভাড়া উদ্ধৃত করে, প্রাপ্যতা সাপেক্ষে
- চেক-ইন, চেক-আউট এবং অতিথির সংখ্যা সহ বুকিং নেয়
- রুম সার্ভিস, হাউসকিপিং এবং দেরিতে চেকআউটের অনুরোধগুলি লগ করে
- আপনার নথি থেকে পার্কিং, সকালের নাস্তা এবং চেক-ইন সময় সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়
- গ্রুপ এবং ইভেন্টের অনুসন্ধানগুলি ইভেন্ট টিমের জন্য একটি বার্তা হিসাবে নেয়
প্রতিটি কলে এটি যা সংগ্রহ করে
নাম ও নম্বরের বাইরেও, এজেন্ট আপনার খাতের প্রয়োজনীয় তথ্য জিজ্ঞাসা করে:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
নিরাপত্তা নিয়ম অন্তর্নির্মিত
- বুকিং নিন: অতিথির নাম, ফোন নম্বর, চেক-ইন তারিখ (reserved_for) এবং চেক-আউট তারিখ (ends_at), অতিথির সংখ্যা এবং রুমের ধরন (service_name) সংগ্রহ করুন।
- শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত রুমের ধরন এবং রেটগুলি উদ্ধৃত করুন। বলুন যে রেটগুলি প্রতি রাতের জন্য এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। কখনোই একটি রেট উদ্ভাবন করবেন না।
- অতিথির অনুরোধগুলি লগ করুন — রুম সার্ভিস, হাউসকিপিং, দেরিতে চেকআউট, ওয়েক-আপ কল — রুম নম্বর এবং তাদের কী প্রয়োজন তা সহ।
- কখনোই বুকিং নিশ্চিত হিসাবে নিশ্চিত করবেন না বা কার্ড নম্বর নেবেন না। বলুন যে সম্পত্তি সরাসরি নিশ্চিত করবে এবং পেমেন্ট নেবে।
প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
প্রতিটি রেকর্ড স্বাক্ষরিত JSON আকারে আপনার নির্ধারিত এন্ডপয়েন্টে পাঠানো হয় — Zapier, Make, n8n বা নিজের কোডের মাধ্যমে। এখনো কোনো নেটিভ দ্বিমুখী সিঙ্ক নেই।
webhook চুক্তি পড়ুন- Cloudbeds
- Mews
- Opera
ভেন্ডরের নাম webhook গন্তব্য চিহ্নিত করে, কোনো পার্টনারশিপ নয়।