The AI phone agent for Hoteles
Responde en la recepción a las 3 a.m. — cotiza la tarifa, toma la reserva y registra la solicitud del huésped sin cola.
Tus Solicitudes de los huéspedes, Reservas y Guests — con tus palabras, en tu panel.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Comprueba habitaciones
- Toma detalles
- Reserva la estancia
Una llamada simulada — esto es lo que llega a tu panel.
Built for Hoteles
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Hoteles |
|---|---|
| Solicitudes de los huéspedesTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ReservasBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Habitaciones y tarifasPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Qué gestiona el agente
- Cita tipos de habitaciones y tarifas por noche, sujeto a disponibilidad
- Toma reservas con fecha de entrada, salida y número de huéspedes
- Registra solicitudes de servicio de habitaciones, limpieza y salida tardía
- Responde preguntas sobre estacionamiento, desayuno y hora de check-in de tus documentos
- Toma consultas de grupos y eventos como un mensaje para el equipo de eventos
Qué recoge en cada llamada
Además del nombre y el número, el agente pide los datos que tu sector necesita:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Reglas de seguridad integradas
- Tomar reservas: recopilar el nombre del huésped, número de teléfono, fecha de entrada (reserved_for) y fecha de salida (ends_at), número de huéspedes y el tipo de habitación (service_name).
- Solo cotice los tipos de habitación y las tarifas que se enumeran a continuación. Diga que las tarifas son por noche y están sujetas a disponibilidad. Nunca invente una tarifa.
- Registre las solicitudes de los huéspedes — servicio de habitaciones, limpieza, salida tardía, llamadas de despertador — con el número de habitación y lo que necesitan.
- Nunca confirme una reserva como garantizada ni tome un número de tarjeta. Diga que la propiedad confirmará y cobrará directamente.
Sistema de gestión hotelera
Cada registro se entrega como JSON firmado al endpoint que configures — mediante Zapier, Make, n8n o tu propio código. Aún sin sincronización bidireccional nativa.
Leer el contrato del webhook- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Los nombres de proveedores identifican destinos de webhook, no colaboraciones.