The AI phone agent for Logística
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Tus Shipments, Pickups y Shippers — con tus palabras, en tu panel.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Escuchando…
Una llamada simulada — esto es lo que llega a tu panel.
Built for Logística
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logística |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Servicios y tarifasPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Qué gestiona el agente
- Reserva recogidas con ambas direcciones, contenido y peso
- Cita niveles de servicio y tarifas de su lista
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Gestiona pruebas de entrega y reclamaciones por daños como un mensaje
- Rechaza mercancías peligrosas hasta que un humano lo confirme
Qué recoge en cada llamada
Además del nombre y el número, el agente pide los datos que tu sector necesita:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Reglas de seguridad integradas
- Reservar recogidas: recopila la dirección de recogida, la dirección de entrega, lo que se envía, su peso o tamaño, y la ventana de recogida solicitada.
- Solo cotice los servicios y tarifas que se enumeran a continuación, y diga que el precio final depende del peso y las dimensiones confirmados. Nunca invente una tarifa.
- Para una pregunta de seguimiento, intente lookup_order con la referencia o el número de teléfono de la persona que llama; si no se encuentra nada, tome el número de seguimiento y el número de teléfono como un mensaje y diga que un despachador confirmará el estado.
- Nunca garantice un tiempo de entrega que no esté escrito en la lista de servicios, y nunca acepte mercancías peligrosas o prohibidas sin la confirmación de un humano.
Gestión de transporte
Cada registro se entrega como JSON firmado al endpoint que configures — mediante Zapier, Make, n8n o tu propio código. Aún sin sincronización bidireccional nativa.
Leer el contrato del webhook- ShipStation
- Onfleet
Los nombres de proveedores identifican destinos de webhook, no colaboraciones.