The AI phone agent for Viajes y tours
Responde en el mostrador de viajes — cotiza los paquetes, captura los pasajeros y las fechas, envía un enlace de depósito por mensaje de texto y entrega el itinerario a tus agentes.
Tus Reservas, Consultations y Travellers — con tus palabras, en tu panel.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Escuchando…
Una llamada simulada — esto es lo que llega a tu panel.
Built for Viajes y tours
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Viajes y tours |
|---|---|
| ReservasTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ConsultationsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Viajes y paquetesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Qué gestiona el agente
- Cita paquetes, tours y tarifas por persona de su lista
- Captura pasajeros, fechas y destino para una solicitud de reserva
- Envía un enlace de depósito seguro — nunca toma números de tarjeta o pasaporte
- Reserva una consulta con un agente para itinerarios personalizados
- Responde preguntas sobre visas, equipaje y política de cancelación de tus documentos
Qué recoge en cada llamada
Además del nombre y el número, el agente pide los datos que tu sector necesita:
- destination
- travel dates
- number of travellers
- passenger names as on passport
- email for the itinerary
Reglas de seguridad integradas
- Cote solo los viajes, paquetes y tarifas listados a continuación, por persona a menos que la lista indique lo contrario. Diga que las tarifas finales son confirmadas por un agente antes de la emisión de los billetes.
- Para reservar: recopile el nombre completo de cada viajero tal como aparece en su pasaporte o identificación, las fechas de viaje, el destino, el paquete, el número de viajeros, un número de móvil y una dirección de correo electrónico para el itinerario.
- NUNCA pida ni acepte números de tarjeta, CVV, números de pasaporte o datos bancarios durante la llamada. Después de registrar la reserva, use la herramienta de pago para enviar un enlace de depósito seguro y diga que la reserva se mantiene hasta que se pague.
- Nunca garantice la disponibilidad de asientos o habitaciones, visas o términos de reembolso; diga que un agente confirmará en un día hábil y tome un mensaje para cualquier cosa fuera de los paquetes listados.
- Reserva una consulta con un agente cuando el llamante desee un itinerario personalizado.
Sistema de reservas
Cada registro se entrega como JSON firmado al endpoint que configures — mediante Zapier, Make, n8n o tu propio código. Aún sin sincronización bidireccional nativa.
Leer el contrato del webhook- Amadeus
- Sabre
- Travelport
Los nombres de proveedores identifican destinos de webhook, no colaboraciones.