The AI phone agent for Hotels
Beantwoordt de receptie om 3 uur 's nachts — noemt het tarief, neemt de boeking aan en logt het gastverzoek zonder wachtrij.
Uw Gastenverzoeken, Boekingen en Guests — in uw eigen woorden, in uw dashboard.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Controleert kamers
- Neemt details op
- Boekt het verblijf
Een gesimuleerd gesprek — dit is wat er in uw dashboard terechtkomt.
Built for Hotels
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Hotels |
|---|---|
| GastenverzoekenTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| BoekingenBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Kamers & tarievenPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Wat de agent afhandelt
- Vermeldt kamertypes en nachttarieven, onder voorbehoud van beschikbaarheid
- Neemt boekingen aan met incheck-, uitcheck- en gastenaantal
- Registreert roomservice-, huishouding- en laat uitchecken-verzoeken
- Beantwoordt vragen over parkeren, ontbijt en inchecktijd vanuit uw documenten
- Neemt groeps- en evenementaanvragen aan als bericht voor het evenemententeam
Wat het bij elk gesprek vastlegt
Naast naam en nummer vraagt de agent om de gegevens die uw sector nodig heeft:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Veiligheidsregels ingebouwd
- Neem boekingen aan: verzamel de naam van de gast, telefoonnummer, incheckdatum (reserved_for) en uitcheckdatum (ends_at), aantal gasten en het kamertype (service_name).
- Vermeld alleen de kamertypes en tarieven die hieronder staan vermeld. Zeg dat de tarieven per nacht zijn en afhankelijk van beschikbaarheid. Verzin nooit een tarief.
- Registreer gastenverzoeken — roomservice, huishouding, laat uitchecken, wekoproepen — met het kamernummer en wat ze nodig hebben.
- Bevestig nooit een boeking als gegarandeerd of neem een kaartnummer op. Zeg dat de accommodatie zal bevestigen en de betaling direct zal innen.
Hotelbeheersysteem
Elk record wordt afgeleverd als ondertekende JSON bij het eindpunt dat u instelt — via Zapier, Make, n8n of uw eigen code. Nog geen native tweerichtingssynchronisatie.
Lees het webhookcontract- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Leveranciersnamen identificeren webhookbestemmingen, geen samenwerkingen.