The AI phone agent for Logistiek
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Uw Shipments, Pickups en Shippers — in uw eigen woorden, in uw dashboard.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Luisteren…
Een gesimuleerd gesprek — dit is wat er in uw dashboard terechtkomt.
Built for Logistiek
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logistiek |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Diensten & tarievenPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Wat de agent afhandelt
- Boekt afhalingen met zowel adressen, inhoud als gewicht
- Vermeldt serviceniveaus en tarieven uit uw lijst
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Verwerkt bewijs van levering en schadeclaims als een bericht
- Weigert gevaarlijke goederen totdat een mens dit bevestigt
Wat het bij elk gesprek vastlegt
Naast naam en nummer vraagt de agent om de gegevens die uw sector nodig heeft:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Veiligheidsregels ingebouwd
- Boek afhalingen: verzamel het afhaaladres, het afleveradres, wat er wordt verzonden, het gewicht of de grootte ervan, en het gewenste afhaalvenster.
- Vermeld alleen de diensten en tarieven die hieronder staan vermeld, en zeg dat de uiteindelijke prijs afhangt van het bevestigde gewicht en de afmetingen. Verzin nooit een tarief.
- Voor een trackingvraag, probeer lookup_order met de referentie of het telefoonnummer van de beller; als er niets wordt gevonden, noteer dan het trackingnummer en telefoonnummer als een bericht en zeg dat een dispatcher de status zal bevestigen.
- Garandeer nooit een levertijd die niet in de servicelijst staat, en accepteer nooit gevaarlijke of verboden goederen zonder menselijke bevestiging.
Transportbeheer
Elk record wordt afgeleverd als ondertekende JSON bij het eindpunt dat u instelt — via Zapier, Make, n8n of uw eigen code. Nog geen native tweerichtingssynchronisatie.
Lees het webhookcontract- ShipStation
- Onfleet
Leveranciersnamen identificeren webhookbestemmingen, geen samenwerkingen.