The AI phone agent for ਹੋਟਲ
ਸਵੇਰੇ 3 ਵਜੇ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਦਰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਬੁਕਿੰਗ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਤਾਰ ਦੇ ਮਹਿਮਾਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਤੇ Guests — ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ।
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- ਕਮਰੇ ਚੈੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਵੇਰਵੇ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
- ਠਹਿਰਨ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਨਕਲੀ (ਸਿਮੂਲੇਟਡ) ਕਾਲ — ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Built for ਹੋਟਲ
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | ਹੋਟਲ |
|---|---|
| ਮਹਿਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ਬੁਕਿੰਗਾਂBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ਕਮਰੇ ਅਤੇ ਦਰਾਂPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
ਏਜੰਟ ਕੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ
- ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਰਾਤ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ
- ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
- ਰੂਮ ਸਰਵਿਸ, ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪਾਰਕਿੰਗ, ਨਾਸ਼ਤੇ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਗਰੁੱਪ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਇਵੈਂਟ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਵਜੋਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਹਰ ਕਾਲ 'ਤੇ ਕੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਬਿਲਟ-ਇਨ
- ਬੁਕਿੰਗ ਲਓ: ਮਹਿਮਾਨ ਦਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਚੈੱਕ-ਇਨ ਮਿਤੀ (reserved_for) ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਮਿਤੀ (ends_at), ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਅਤੇ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕਿਸਮ (service_name) ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ।
- ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਦਰਾਂ ਦਾ ਹੀ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ। ਕਹੋ ਕਿ ਦਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰਾਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਦਰ ਨਾ ਬਣਾਓ।
- ਮਹਿਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ — ਰੂਮ ਸਰਵਿਸ, ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕਆਉਟ, ਵੇਕ-ਅੱਪ ਕਾਲਾਂ — ਕਮਰੇ ਦੇ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਲੌਗ ਕਰੋ।
- ਕਦੇ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਵਜੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨਾ ਲਓ। ਕਹੋ ਕਿ ਸੰਪਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਵੇਗੀ।
ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ
ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ JSON ਵਜੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — Zapier, Make, n8n ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ। ਹਾਲੇ ਕੋਈ ਮੂਲ ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਵੈੱਬਹੁੱਕ ਕੰਟਰੈਕਟ ਪੜ੍ਹੋ- Cloudbeds
- Mews
- Opera
- eZee Absolute
ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਮ ਵੈੱਬਹੁੱਕ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੀ ਨਹੀਂ।