호텔
The AI phone agent for 호텔
새벽 3시에 프런트 데스크에 응답합니다 — 요금을 알려주고, 예약을 받고, 대기열 없이 고객 요청을 기록합니다.
내 손님 요청, 예약, Guests — 대시보드에서 원하는 방식으로.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Reservations German실시간
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객실 확인
세부 정보 받기
숙박을 예약합니다
통화 요약
- Answers
- 객실 확인
- 세부 정보 받기
- 숙박을 예약합니다
시뮬레이션 통화입니다 — 대시보드에 표시되는 내용이에요.
What's included
Built for 호텔
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | 호텔 |
|---|---|
| 손님 요청Taken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| 예약Booked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| 객실 및 요금Prices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
상담원이 처리하는 업무
- 객실 유형 및 1박 요금을 견적하며, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
- 체크인, 체크아웃 및 투숙객 수를 포함한 예약 접수
- 룸서비스, 하우스키핑 및 늦은 체크아웃 요청을 기록합니다
- 문서에서 주차, 조식 및 체크인 시간 질문에 답변합니다
- 단체 및 이벤트 문의를 이벤트 팀에 메시지로 전달
모든 통화에서 기록하는 정보
이름과 연락처 외에도 업종에 필요한 세부 정보를 함께 확인합니다:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
안전 규칙 내장
- 예약 접수: 고객 이름, 전화번호, 체크인 날짜(reserved_for) 및 체크아웃 날짜(ends_at), 투숙객 수, 객실 유형(service_name)을 수집합니다.
- 아래에 나열된 객실 유형 및 요금만 견적하십시오. 요금은 1박 기준이며 이용 가능 여부에 따라 달라진다고 말하십시오. 요금을 임의로 만들지 마십시오.
- 객실 번호와 필요한 사항을 포함하여 손님 요청 — 룸서비스, 하우스키핑, 늦은 체크아웃, 모닝콜 — 을 기록하세요.
- 예약을 보장된 것으로 확인하거나 카드 번호를 받지 마십시오. 숙소에서 직접 확인하고 결제를 받을 것이라고 말하십시오.
Where records go
부동산 관리 시스템
모든 기록은 서명된 JSON 형태로 설정한 엔드포인트에 전달됩니다 — Zapier, Make, n8n 또는 직접 작성한 코드를 통해서요. 아직 양방향 동기화는 기본 지원되지 않습니다.
웹훅 규격 보기- Cloudbeds
- Mews
- Opera
업체명은 웹훅 대상을 식별하기 위한 것이며, 파트너십을 의미하지 않습니다.
FAQ