The AI phone agent for Logistika
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Vaše Shipments, Pickups a Shippers — vlastnými slovami, vo vašom paneli.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Počúvam…
Simulovaný hovor — takto vyzerá vo vašom paneli.
Built for Logistika
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logistika |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Služby a sadzbyPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Čo agent zvláda
- Zarezervuje vyzdvihnutia s adresami, obsahom a hmotnosťou
- Uvádza úrovne služieb a sadzby z vášho zoznamu
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Spracováva dôkazy o doručení a reklamácie poškodenia ako správu
- Odmieta nebezpečný tovar, kým ho nepotvrdí človek
Čo zachytáva pri každom hovore
Okrem mena a čísla si agent vyžiada údaje, ktoré vaše odvetvie potrebuje:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Vstavané bezpečnostné pravidlá
- Zarezervujte si vyzdvihnutie: zozbierajte adresu vyzdvihnutia, adresu doručenia, čo sa posiela, jeho hmotnosť alebo veľkosť a požadovaný časový rámec vyzdvihnutia.
- Uvádzajte len služby a sadzby uvedené nižšie a povedzte, že konečná cena závisí od potvrdených hmotností a rozmerov. Nikdy si nevymýšľajte sadzbu.
- Pre otázku sledovania skúste lookup_order s referenciou alebo telefónnym číslom volajúceho; ak sa nič nenájde, vezmite si sledovacie číslo a telefónne číslo ako správu a povedzte, že dispečer potvrdí stav.
- Nikdy nezaručujte čas doručenia, ktorý nie je uvedený v zozname služieb, a nikdy neprijímajte nebezpečný alebo zakázaný tovar bez potvrdenia človekom.
Riadenie dopravy
Každý záznam sa doručuje ako podpísaný JSON na endpoint, ktorý nastavíte — cez Zapier, Make, n8n alebo vlastný kód. Natívna obojsmerná synchronizácia zatiaľ nie je k dispozícii.
Prečítať si zmluvu webhooku- ShipStation
- Onfleet
Názvy dodávateľov označujú ciele webhookov, nie partnerstvá.