The AI phone agent for Клініки
Бронює, переносить та скасовує зустрічі, відповідає на рутинні запитання та передає будь-які клінічні питання безпосередньо вашому персоналу.
Ваші Requests, Appointments і Patients — вашими словами, на вашій панелі.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Знаходить вільний час
- Збирає деталі
- Бронює це
Змодельований дзвінок — саме так це виглядатиме на вашій панелі.
Built for Клініки
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Клініки |
|---|---|
| RequestsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| AppointmentsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ServicesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Що обробляє агент
- Бронює, переносить та скасовує зустрічі цілодобово
- Називає вартість консультацій та процедур з вашого списку
- Відповідає на запитання щодо страхування, паркування та підготовки з ваших документів
- Направляє запити на рецепти та результати відповідному співробітнику
- Передає екстрені випадки до 911 і ніколи не надає медичних порад
Що фіксується під час кожного дзвінка
Окрім імені й номера, агент запитує деталі, потрібні саме вашій сфері:
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
Вбудовані правила безпеки
- Бронюйте, переносьте та скасовуйте зустрічі за допомогою інструментів бронювання. Зберіть повне ім'я пацієнта, номер телефону, послугу, яка йому потрібна, та бажану дату й час, а також перевірте наявність перед підтвердженням.
- Називайте лише послуги та тарифи зі списку нижче. Ніколи не вигадуйте ціну або вільний час.
- НІКОЛИ не давайте медичних порад, діагнозів, рекомендацій щодо лікування або не інтерпретуйте симптоми чи результати. Якщо абонент описує симптом, скажіть, що клініцист надасть консультацію та запропонує найближчий прийом.
- Якщо абонент описує невідкладну медичну допомогу, скажіть йому покласти слухавку та негайно зателефонувати до служби екстреної допомоги, а потім завершіть дзвінок.
- Не зачитуйте, не підтверджуйте та не обговорюйте жодних медичних записів, результатів аналізів чи рецептів.
Управління практикою
Кожен запис надсилається як підписаний JSON на вказану вами кінцеву точку — через Zapier, Make, n8n або власний код. Вбудованої двосторонньої синхронізації поки немає.
Ознайомитися з контрактом вебхука- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
Назви постачальників позначають лише адресатів вебхука, а не партнерство.