The AI phone agent for Готелі
Відповідає на дзвінки на рецепції о 3 ранку — називає тариф, приймає бронювання та реєструє запит гостя без черги.
Ваші Запити гостей, Бронювання і Guests — вашими словами, на вашій панелі.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Перевіряє кімнати
- Записує деталі
- Бронює перебування
Змодельований дзвінок — саме так це виглядатиме на вашій панелі.
Built for Готелі
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Готелі |
|---|---|
| Запити гостейTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| БронюванняBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Номери та тарифиPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Що обробляє агент
- Називає типи номерів та нічні тарифи, за умови наявності
- Приймає бронювання із датами заїзду, виїзду та кількістю гостей
- Записує запити на обслуговування номерів, прибирання та пізнє виселення
- Відповідає на запитання щодо паркування, сніданку та часу реєстрації з ваших документів
- Приймає запити на групові заходи та події як повідомлення для команди з організації заходів
Що фіксується під час кожного дзвінка
Окрім імені й номера, агент запитує деталі, потрібні саме вашій сфері:
- check-in date
- check-out date
- number of guests
- room type
Вбудовані правила безпеки
- Приймайте бронювання: зберіть ім'я гостя, номер телефону, дату заїзду (reserved_for) та дату виїзду (ends_at), кількість гостей та тип номера (service_name).
- Називайте лише типи номерів та тарифи, перелічені нижче. Скажіть, що тарифи вказані за ніч та залежать від наявності. Ніколи не вигадуйте тариф.
- Записуйте запити гостей — обслуговування номерів, прибирання, пізнє виселення, дзвінки-будильники — із зазначенням номера кімнати та того, що їм потрібно.
- Ніколи не підтверджуйте бронювання як гарантоване та не приймайте номер картки. Скажіть, що заклад підтвердить та прийме оплату безпосередньо.
Система управління нерухомістю
Кожен запис надсилається як підписаний JSON на вказану вами кінцеву точку — через Zapier, Make, n8n або власний код. Вбудованої двосторонньої синхронізації поки немає.
Ознайомитися з контрактом вебхука- Cloudbeds
- Mews
- Opera
Назви постачальників позначають лише адресатів вебхука, а не партнерство.