The AI phone agent for Подорожі та тури
Відповідає на дзвінки туристичного відділу — називає пакети, фіксує пасажирів та дати, надсилає посилання на депозит та передає маршрут вашим агентам.
Ваші Бронювання, Consultations і Travellers — вашими словами, на вашій панелі.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Слухаю…
Змодельований дзвінок — саме так це виглядатиме на вашій панелі.
Built for Подорожі та тури
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Подорожі та тури |
|---|---|
| БронюванняTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ConsultationsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Поїздки та пакетиPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Що обробляє агент
- Називає пакети, тури та тарифи за особу з вашого списку
- Фіксує пасажирів, дати та пункт призначення для запиту на бронювання
- Надсилає безпечне посилання для депозиту — ніколи не запитує номери карток чи паспортів
- Записує на консультацію з агентом для розробки індивідуальних маршрутів
- Відповідає на запитання щодо віз, багажу та політики скасування з ваших документів
Що фіксується під час кожного дзвінка
Окрім імені й номера, агент запитує деталі, потрібні саме вашій сфері:
- destination
- travel dates
- number of travellers
- passenger names as on passport
- email for the itinerary
Вбудовані правила безпеки
- Назвіть ціни лише на поїздки, пакети та тарифи, перелічені нижче, за особу, якщо в списку не зазначено інше. Скажіть, що остаточні тарифи підтверджуються агентом перед оформленням квитків.
- Для бронювання: зберіть повне ім'я кожного мандрівника, як воно вказано в його паспорті або посвідченні особи, дати подорожі, пункт призначення, пакет, кількість мандрівників, номер мобільного телефону та адресу електронної пошти для маршруту.
- НІКОЛИ не запитуйте та не приймайте номери карток, CVV, номери паспортів або банківські реквізити під час дзвінка. Після запису бронювання використовуйте платіжний інструмент, щоб надіслати безпечне посилання для внесення депозиту та повідомте, що бронювання утримується до його оплати.
- Ніколи не гарантуйте наявність місць або номерів, віз або умови повернення коштів — скажіть, що агент підтвердить протягом одного робочого дня, і прийміть повідомлення щодо всього, що виходить за межі перелічених пакетів.
- Забронюйте консультацію з агентом, коли абонент бажає індивідуальний маршрут.
Система бронювання
Кожен запис надсилається як підписаний JSON на вказану вами кінцеву точку — через Zapier, Make, n8n або власний код. Вбудованої двосторонньої синхронізації поки немає.
Ознайомитися з контрактом вебхука- Amadeus
- Sabre
- Travelport
Назви постачальників позначають лише адресатів вебхука, а не партнерство.