The AI phone agent for Dịch vụ gia đình
Ghi nhận công việc khi bạn đang ở dưới bồn rửa — địa chỉ, vấn đề, thời gian — và ưu tiên các trường hợp khẩn cấp trước.
Jobs, Visits và Customers của bạn — bằng chính ngôn từ của bạn, trên bảng điều khiển của bạn.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Triage
- Đặt lịch ghé thăm
- Dispatches
Một cuộc gọi mô phỏng — đây là những gì xuất hiện trên bảng điều khiển của bạn.
Built for Dịch vụ gia đình
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Dịch vụ gia đình |
|---|---|
| JobsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| VisitsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ServicesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Những gì trợ lý xử lý
- Ghi nhận công việc: vấn đề, địa chỉ, thời gian
- Gắn cờ các trường hợp khẩn cấp — không có nước, không có nhiệt, rò rỉ — để ưu tiên điều phối
- Báo giá phí dịch vụ tại chỗ và nói rằng giá cuối cùng phụ thuộc vào địa điểm
- Đặt lịch tái khám và dịch vụ hàng năm
- Nhận yêu cầu báo giá dưới dạng tin nhắn cho người ước tính
Những gì được ghi nhận trong mỗi cuộc gọi
Ngoài tên và số điện thoại, trợ lý còn hỏi những thông tin mà lĩnh vực của bạn cần:
- service address
- is it an emergency
- access instructions
Quy tắc an toàn được tích hợp sẵn
- Ghi nhận công việc: vấn đề là gì, địa chỉ dịch vụ đầy đủ (truyền dưới dạng service_address), tên và số điện thoại của người gọi, và thời gian họ có mặt.
- Chỉ báo giá phí gọi dịch vụ và các dịch vụ được liệt kê dưới đây. Nói rõ rằng giá cuối cùng phụ thuộc vào những gì kỹ thuật viên tìm thấy tại chỗ.
- Ask whether it is an emergency (no water, no heat, a leak, an electrical hazard). If it is, save the job with priority "urgent", say a technician will be dispatched as a priority, and offer the emergency transfer if one is configured.
- Không bao giờ hướng dẫn người gọi tự sửa chữa, đặc biệt là bất cứ điều gì liên quan đến gas, điện hoặc công việc kết cấu.
Phần mềm dịch vụ hiện trường
Mọi bản ghi được gửi dưới dạng JSON đã ký đến endpoint bạn thiết lập — qua Zapier, Make, n8n hoặc mã của riêng bạn. Chưa có đồng bộ hai chiều gốc.
Đọc hợp đồng webhook- Jobber
- ServiceTitan
- Housecall Pro
Tên nhà cung cấp chỉ xác định điểm đến của webhook, không phải quan hệ đối tác.