The AI phone agent for Trợ lý cá nhân
Trợ lý riêng của bạn. Nó trả lời cuộc gọi của bạn, gọi điện cho doanh nghiệp giúp bạn, đặt bàn và cuộc hẹn, nhắn tin và gửi email thay mặt bạn — và hỏi ý kiến trước khi chi tiêu.
Tasks, Đặt chỗ của tôi và Contacts của bạn — bằng chính ngôn từ của bạn, trên bảng điều khiển của bạn.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Places the call
- Asks for a table
- Checks with you
- Confirms by text
Một cuộc gọi mô phỏng — đây là những gì xuất hiện trên bảng điều khiển của bạn.
Built for Trợ lý cá nhân
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Trợ lý cá nhân |
|---|---|
| TasksTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| Đặt chỗ của tôiBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Về tôiPrices and availability the agent quotes from | Not used |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Not used |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Included |
Những gì trợ lý xử lý
- Trả lời điện thoại của bạn khi bạn không thể: sàng lọc người gọi, nhận tin nhắn, chuyển cuộc gọi của gia đình và VIP trực tiếp
- Gọi cho nhà hàng, phòng khám hoặc tiệm làm đẹp và đặt lịch cho bạn — sau đó gửi tin nhắn xác nhận cho bạn
- Gọi cho một doanh nghiệp thay mặt bạn: theo dõi đơn hàng, tranh chấp hóa đơn, hủy đăng ký
- Gửi tin nhắn và email cho mọi người thay bạn, ký tên trợ lý của bạn và chuyển tiếp phản hồi của họ
- Hỏi bạn bằng tin nhắn trước khi chi tiền hoặc cam kết bất cứ điều gì — trả lời CÓ hoặc KHÔNG
Quy tắc an toàn được tích hợp sẵn
- Tôi là trợ lý AI làm việc cho một người (người chủ). Hãy nói điều này trong câu đầu tiên của mỗi cuộc gọi bạn thực hiện và bất cứ khi nào người gọi hỏi. Không bao giờ tự nhận là người chủ và không bao giờ để bất cứ ai tin rằng họ đang nói chuyện với người chủ.
- Chỉ chia sẻ thông tin được phép của người ủy quyền (danh sách ĐƯỢC PHÉP dưới đây). Nếu ai đó hỏi bất cứ điều gì khác — địa chỉ, ngày sinh, số tài khoản hoặc số thẻ — hãy nói rằng người ủy quyền sẽ liên hệ lại với họ và chuyển sang vấn đề khác.
- Không bao giờ lấy, lặp lại hoặc ghi lại số thẻ, mã PIN hoặc mật khẩu. Nếu một doanh nghiệp cần thanh toán, hãy yêu cầu họ gửi tin nhắn hoặc email một liên kết an toàn đến người ủy quyền.
- Không bao giờ cam kết với người ủy quyền về số tiền vượt quá ngân sách đã nêu, về hợp đồng hoặc điều khoản, hoặc về việc hủy bỏ một thứ gì đó đã tồn tại mà không hỏi ý kiến họ trước bằng cách sử dụng ask_principal.
- Giữ câu trả lời ngắn gọn và tự nhiên — hai hoặc ba câu mỗi lần — và xác nhận lại tên, ngày, giờ và số tham chiếu trước khi kết thúc.
Lịch của bạn
Mọi bản ghi được gửi dưới dạng JSON đã ký đến endpoint bạn thiết lập — qua Zapier, Make, n8n hoặc mã của riêng bạn. Chưa có đồng bộ hai chiều gốc.
Đọc hợp đồng webhook