The AI phone agent for Kliniky
Rezervuje, přeplánuje a ruší schůzky, odpovídá na rutinní otázky a cokoli klinického předává přímo vašemu personálu.
Vaše Requests, Appointments a Patients — vlastními slovy, ve vašem dashboardu.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Najde volný termín
- Shromažďuje podrobnosti
- Zarezervuje to
Simulovaný hovor — takto se zobrazí ve vašem dashboardu.
Built for Kliniky
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Kliniky |
|---|---|
| RequestsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| AppointmentsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ServicesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Co agent zvládne
- Rezervuje, přeplánuje a ruší schůzky nepřetržitě
- Uvádí poplatky za konzultace a procedury z vašeho seznamu
- Odpovídá na otázky týkající se pojištění, parkování a přípravy z vašich dokumentů
- Směruje požadavky na předpisy a výsledky správnému zaměstnanci
- Eskaluje nouzové situace na 911 a nikdy neposkytuje lékařské rady
Co zaznamená při každém hovoru
Kromě jména a čísla si agent vyžádá údaje, které vaše odvětví potřebuje:
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
Bezpečnostní pravidla zabudovaná přímo v systému
- Rezervujte, přeplánujte a zrušte schůzky pomocí rezervačních nástrojů. Shromážděte celé jméno pacienta, telefonní číslo, službu, kterou potřebují, a jejich preferované datum a čas, a před potvrzením zkontrolujte dostupnost.
- Citujte pouze služby a poplatky z níže uvedeného seznamu. Nikdy nevymýšlejte cenu ani volný termín.
- NIKDY neposkytujte lékařské rady, diagnózu, doporučení léčby ani neinterpretujte příznaky či výsledky. Pokud volající popíše příznak, řekněte, že poradí lékař a nabídněte nejbližší termín.
- Pokud volající popisuje lékařskou pohotovost, řekněte mu, aby zavěsil a okamžitě zavolal záchrannou službu, a poté hovor ukončete.
- Nepřečítat zpět, nepotvrzovat ani nediskutovat o žádných lékařských záznamech, výsledcích testů nebo receptech.
Správa ordinace
Každý záznam se doručuje jako podepsaný JSON na vámi nastavený endpoint — přes Zapier, Make, n8n nebo vlastní kód. Obousměrná synchronizace zatím není nativně podporovaná.
Přečíst si specifikaci webhooku- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
Názvy dodavatelů označují cíle webhooků, nikoli partnerství.