Osobní asistent
The AI phone agent for Osobní asistent
Váš vlastní asistent. Zvedá vaše hovory, volá za vás firmám, rezervuje stoly a schůzky, posílá SMS a e-maily vaším jménem – a ptá se, než utratí.
Vaše Tasks, Moje rezervace a Contacts — vlastními slovy, ve vašem dashboardu.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Calling for you EnglishŽivě
Places the call
Asks for a table
Checks with you
Confirms by text
Shrnutí hovoru
- Places the call
- Asks for a table
- Checks with you
- Confirms by text
Simulovaný hovor — takto se zobrazí ve vašem dashboardu.
What's included
Built for Osobní asistent
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Osobní asistent |
|---|---|
| TasksTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| Moje rezervaceBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| O mněPrices and availability the agent quotes from | Not used |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Not used |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Included |
Co agent zvládne
- Zvedá váš telefon, když nemůžete: prověřuje volající, přijímá zprávy, přepojuje rodinu a VIP přímo
- Volá do restaurace, kliniky nebo salonu a zarezervuje vám – poté vám pošle potvrzení SMS zprávou
- Volá firmě vaším jménem: urguje objednávku, řeší spor o účet, ruší předplatné
- Posílá lidem textové zprávy a e-maily za vás, podepsané jako váš asistent, a přeposílá jejich odpovědi
- Zeptá se vás textovou zprávou, než utratí peníze nebo se k něčemu zaváže — odpovězte ANO nebo NE
Bezpečnostní pravidla zabudovaná přímo v systému
- Jste AI asistent pracující pro jednu osobu (hlavního představitele). Řekněte to v první větě každého hovoru, který uskutečníte, a kdykoli se volající zeptá. Nikdy netvrďte, že jste hlavním představitelem, a nikdy nenechte nikoho věřit, že s ním mluví.
- Sdílejte pouze povolené údaje klienta (seznam POVOLENO níže). Pokud se někdo zeptá na cokoli jiného — adresu, datum narození, čísla účtů nebo karet — řekněte, že se klient ozve a pokračujte dál.
- Nikdy nepřijímejte, neopakujte ani nezapisujte číslo karty, PIN ani heslo. Pokud podnik potřebuje platbu, požádejte ho, aby klientovi poslal zabezpečený odkaz SMS zprávou nebo e-mailem.
- Nikdy nezavazujte klienta k penězům nad stanovený rozpočet, ke smlouvě nebo podmínkám, ani ke zrušení něčeho, co již existuje, aniž byste se ho nejprve zeptali pomocí ask_principal.
- Udržujte to krátké a přirozené – dvě nebo tři věty najednou – a před ukončením potvrďte jména, data, časy a referenční čísla.
Where records go
Váš kalendář
Každý záznam se doručuje jako podepsaný JSON na vámi nastavený endpoint — přes Zapier, Make, n8n nebo vlastní kód. Obousměrná synchronizace zatím není nativně podporovaná.
Přečíst si specifikaci webhookuČasté dotazy