The AI phone agent for Logistika
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Vaše Shipments, Pickups a Shippers — vlastními slovy, ve vašem dashboardu.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Naslouchá…
Simulovaný hovor — takto se zobrazí ve vašem dashboardu.
Built for Logistika
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logistika |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Služby a sazbyPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Co agent zvládne
- Zarezervuje vyzvednutí s oběma adresami, obsahem a váhou
- Uvádí úrovně služeb a sazby z vašeho seznamu
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Vyřizuje doklady o doručení a reklamace poškození jako zprávu
- Odmítá nebezpečné zboží, dokud to nepotvrdí člověk
Co zaznamená při každém hovoru
Kromě jména a čísla si agent vyžádá údaje, které vaše odvětví potřebuje:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Bezpečnostní pravidla zabudovaná přímo v systému
- Zarezervujte vyzvednutí: shromážděte adresu vyzvednutí, doručovací adresu, co se odesílá, jeho váhu nebo velikost a požadované časové okno pro vyzvednutí.
- Citujte pouze níže uvedené služby a sazby a uveďte, že konečná cena závisí na potvrzené hmotnosti a rozměrech. Nikdy nevymýšlejte sazbu.
- Pro dotaz na sledování zkuste lookup_order s referencí nebo telefonním číslem volajícího; pokud nic není nalezeno, vezměte sledovací číslo a telefonní číslo jako zprávu a řekněte, že dispečer potvrdí stav.
- Nikdy nezaručujte dodací lhůtu, která není uvedena v seznamu služeb, a nikdy nepřijímejte nebezpečné nebo zakázané zboží bez potvrzení člověkem.
Řízení dopravy
Každý záznam se doručuje jako podepsaný JSON na vámi nastavený endpoint — přes Zapier, Make, n8n nebo vlastní kód. Obousměrná synchronizace zatím není nativně podporovaná.
Přečíst si specifikaci webhooku- ShipStation
- Onfleet
Názvy dodavatelů označují cíle webhooků, nikoli partnerství.