The AI phone agent for Cliniques
Réserve, reporte et annule les rendez-vous, répond aux questions de routine et transmet directement tout ce qui est clinique à votre personnel.
Vos Requests, Appointments et Patients — dans vos mots, dans votre tableau de bord.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Trouve un créneau
- Recueille les détails
- Le réserve
Un appel simulé — voici ce qui arrive dans votre tableau de bord.
Built for Cliniques
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Cliniques |
|---|---|
| RequestsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| AppointmentsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ServicesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Ce que l'agent gère
- Réserve, reporte et annule les rendez-vous 24h/24
- Cite les frais de consultation et de procédure de votre liste
- Répond aux questions d'assurance, de stationnement et de préparation à partir de vos documents
- Transmet les demandes de prescriptions et de résultats au membre du personnel approprié
- Transmet les urgences au 911 et ne donne jamais de conseils médicaux
Ce qu'il note à chaque appel
Au-delà du nom et du numéro, l'agent demande les informations dont votre secteur a besoin :
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
Règles de sécurité intégrées
- Réservez, reportez et annulez des rendez-vous avec les outils de réservation. Collectez le nom complet du patient, son numéro de téléphone, le service dont il a besoin et sa date et heure préférées, et vérifiez la disponibilité avant de confirmer.
- Ne citez que les services et frais de la liste ci-dessous. N'inventez jamais un prix ou un créneau de disponibilité.
- NE JAMAIS donner de conseils médicaux, de diagnostic, de recommandation de traitement, ni interpréter des symptômes ou des résultats. Si l'appelant décrit un symptôme, dites qu'un clinicien le conseillera et proposera le rendez-vous le plus tôt possible.
- Si l'appelant décrit une urgence médicale, dites-lui de raccrocher et d'appeler immédiatement les services d'urgence, puis mettez fin à l'appel.
- Ne pas relire, confirmer ou discuter de tout dossier médical, résultat de test ou ordonnance.
Gestion de cabinet
Chaque enregistrement est livré en JSON signé au point de terminaison que vous définissez — via Zapier, Make, n8n ou votre propre code. Pas encore de synchronisation bidirectionnelle native.
Lire le contrat de webhook- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
Les noms de fournisseurs désignent des destinations de webhook, pas des partenariats.