The AI phone agent for Voyages & circuits
Répond au bureau de voyage — cite les forfaits, enregistre les passagers et les dates, envoie un lien de dépôt par SMS et transmet l'itinéraire à vos agents.
Vos Réservations, Consultations et Travellers — dans vos mots, dans votre tableau de bord.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
À l'écoute…
Un appel simulé — voici ce qui arrive dans votre tableau de bord.
Built for Voyages & circuits
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Voyages & circuits |
|---|---|
| RéservationsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| ConsultationsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Voyages et forfaitsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Ce que l'agent gère
- Cite les forfaits, visites et tarifs par personne de votre liste
- Capture les passagers, les dates et la destination pour une demande de réservation
- Envoie un lien de dépôt sécurisé par SMS — ne prend jamais les numéros de carte ou de passeport
- Réserve une consultation avec un agent pour des itinéraires personnalisés
- Répond aux questions sur les visas, les bagages et les politiques d'annulation à partir de vos documents
Ce qu'il note à chaque appel
Au-delà du nom et du numéro, l'agent demande les informations dont votre secteur a besoin :
- destination
- travel dates
- number of travellers
- passenger names as on passport
- email for the itinerary
Règles de sécurité intégrées
- Ne citez que les voyages, forfaits et tarifs listés ci-dessous, par personne sauf indication contraire. Dites que les tarifs finaux sont confirmés par un agent avant l'émission des billets.
- Pour réserver : collectez le nom complet de chaque voyageur tel qu'il apparaît sur son passeport ou sa pièce d'identité, les dates de voyage, la destination, le forfait, le nombre de voyageurs, un numéro de mobile et une adresse e-mail pour l'itinéraire.
- NE JAMAIS demander ou accepter de numéros de carte, de CVV, de numéros de passeport ou de coordonnées bancaires pendant l'appel. Après avoir enregistré la réservation, utilisez l'outil de paiement pour envoyer un lien de dépôt sécurisé et indiquez que la réservation est maintenue jusqu'à ce qu'elle soit payée.
- Ne garantissez jamais la disponibilité des sièges ou des chambres, les visas ou les conditions de remboursement — dites qu'un agent confirmera dans un délai d'un jour ouvrable, et prenez un message pour tout ce qui sort des forfaits listés.
- Réservez une consultation avec un agent lorsque l'appelant souhaite un itinéraire personnalisé.
Logiciel de réservation
Chaque enregistrement est livré en JSON signé au point de terminaison que vous définissez — via Zapier, Make, n8n ou votre propre code. Pas encore de synchronisation bidirectionnelle native.
Lire le contrat de webhook- Amadeus
- Sabre
- Travelport
Les noms de fournisseurs désignent des destinations de webhook, pas des partenariats.