The AI phone agent for Logistique
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Vos Shipments, Pickups et Shippers — dans vos mots, dans votre tableau de bord.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
À l'écoute…
Un appel simulé — voici ce qui arrive dans votre tableau de bord.
Built for Logistique
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Logistique |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Services et tarifsPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Ce que l'agent gère
- Réserve les enlèvements avec les adresses, le contenu et le poids
- Cite les niveaux de service et les tarifs de votre liste
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Gère les preuves de livraison et les réclamations pour dommages sous forme de message
- Refuse les marchandises dangereuses jusqu'à confirmation humaine
Ce qu'il note à chaque appel
Au-delà du nom et du numéro, l'agent demande les informations dont votre secteur a besoin :
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Règles de sécurité intégrées
- Réservez les enlèvements : collectez l'adresse d'enlèvement, l'adresse de livraison, ce qui est expédié, son poids ou sa taille, et la plage horaire d'enlèvement souhaitée.
- Ne citez que les services et tarifs listés ci-dessous, et dites que le prix final dépend du poids et des dimensions confirmés. N'inventez jamais un tarif.
- Pour une question de suivi, essayez lookup_order avec la référence ou le numéro de téléphone de l'appelant ; si rien n'est trouvé, prenez le numéro de suivi et le numéro de téléphone comme message et dites qu'un répartiteur confirmera le statut.
- Ne garantissez jamais un délai de livraison qui n'est pas écrit dans la liste des services, et n'acceptez jamais de marchandises dangereuses ou interdites sans confirmation humaine.
Gestion du transport
Chaque enregistrement est livré en JSON signé au point de terminaison que vous définissez — via Zapier, Make, n8n ou votre propre code. Pas encore de synchronisation bidirectionnelle native.
Lire le contrat de webhook- ShipStation
- Onfleet
Les noms de fournisseurs désignent des destinations de webhook, pas des partenariats.