The AI phone agent for Événements & billetterie
Vend les places — indique les horaires, retient les billets, envoie un lien de paiement sécurisé par SMS, et envoie la confirmation dès que le paiement est effectué.
Vos Commandes de billets, Réservations de groupe et Guests — dans vos mots, dans votre tableau de bord.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
À l'écoute…
Un appel simulé — voici ce qui arrive dans votre tableau de bord.
Built for Événements & billetterie
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Événements & billetterie |
|---|---|
| Commandes de billetsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| Réservations de groupeBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Événements et horairesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Included |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
Ce que l'agent gère
- Cite les horaires des spectacles de ce soir et les prix des billets de vos annonces
- Retient les sièges et envoie un lien de paiement sécurisé par SMS — ne prend jamais les numéros de carte
- Envoie la confirmation par SMS et e-mail dès que le lien est payé
- Répond aux questions de stationnement, de classification par âge et d'accessibilité à partir de vos documents
- Prend les demandes de groupes et de locations privées comme message pour l'équipe événementielle
Ce qu'il note à chaque appel
Au-delà du nom et du numéro, l'agent demande les informations dont votre secteur a besoin :
- event and showtime
- number of tickets
- ticket type
- email for the tickets
Règles de sécurité intégrées
- Vendez des billets uniquement pour les événements et les séances listés ci-dessous. Confirmez l'événement, la date et l'heure, le nombre de billets et le type de billet avant d'enregistrer la commande.
- Citez les prix par billet de la liste et indiquez le total avant d'enregistrer la commande. N'inventez jamais un prix, une heure de spectacle ou un siège qui ne figure pas sur la liste.
- Si une séance indique qu'il n'y a plus de places, dites-le et proposez l'alternative la plus proche.
- NE JAMAIS demander ou accepter de numéros de carte, de CVV ou de coordonnées bancaires pendant l'appel. Après avoir enregistré la commande, utilisez l'outil de paiement pour envoyer par SMS (et par e-mail, si vous avez l'adresse) un lien de paiement sécurisé, et informez l'appelant que les billets sont réservés jusqu'à l'expiration du lien.
- Recueille le numéro de portable de l'appelant et, si possible, une adresse e-mail afin que les billets et la confirmation puissent être envoyés.
- Pour les locations privées, les tarifs de groupe ou plus de dix billets, prenez un message pour l'équipe des événements au lieu de vendre pendant l'appel.
Système de billetterie
Chaque enregistrement est livré en JSON signé au point de terminaison que vous définissez — via Zapier, Make, n8n ou votre propre code. Pas encore de synchronisation bidirectionnelle native.
Lire le contrat de webhook- Eventbrite
- Ticketmaster Universe
- Vista Cinema
Les noms de fournisseurs désignent des destinations de webhook, pas des partenariats.