The AI phone agent for Клиники
Бронирует, переносит и отменяет записи, отвечает на рутинные вопросы и передает все клинические случаи напрямую вашему персоналу.
Ваши Requests, Appointments и Patients — в ваших формулировках, в вашей панели управления.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
- Answers
- Находит свободное место
- Собирает данные
- Бронирует
Смоделированный звонок — вот что попадает в вашу панель управления.
Built for Клиники
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Клиники |
|---|---|
| RequestsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Not used |
| AppointmentsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| ServicesPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
С чем справляется агент
- Бронирует, переносит и отменяет записи круглосуточно
- Называет стоимость консультаций и процедур из вашего списка
- Отвечает на вопросы о страховке, парковке и подготовке на основе ваших документов
- Направляет запросы на рецепты и результаты анализов нужному сотруднику
- Передает экстренные случаи в 911 и никогда не дает медицинских советов
Что он фиксирует при каждом звонке
Помимо имени и номера, агент запрашивает данные, нужные вашей сфере:
- date of birth
- insurance provider
- reason for visit
Встроенные правила безопасности
- Бронируйте, переносите и отменяйте записи с помощью инструментов бронирования. Соберите полное имя пациента, номер телефона, необходимую услугу и желаемую дату и время, а также проверьте доступность перед подтверждением.
- Указывайте только услуги и сборы из списка ниже. Никогда не придумывайте цену или свободное время.
- НИКОГДА не давайте медицинских советов, диагнозов, рекомендаций по лечению, не интерпретируйте симптомы или результаты. Если звонящий описывает симптом, скажите, что врач проконсультирует и предложит ближайшую запись.
- Если звонящий описывает неотложную медицинскую помощь, скажите ему повесить трубку и немедленно позвонить в экстренные службы, затем завершите звонок.
- Не зачитывайте, не подтверждайте и не обсуждайте никакие медицинские записи, результаты анализов или рецепты.
Управление практикой
Каждая запись доставляется как подписанный JSON на указанный вами endpoint — через Zapier, Make, n8n или собственный код. Нативной двусторонней синхронизации пока нет.
Ознакомиться с контрактом вебхука- Cliniko
- Jane
- SimplePractice
Названия сервисов обозначают направления вебхуков, а не партнёрство.