The AI phone agent for Логистика
Books the pickup, quotes the lane, and answers "where is my shipment?" every time it's asked.
Ваши Shipments, Pickups и Shippers — в ваших формулировках, в вашей панели управления.
Accounts are set up with you by our team · Keep your existing number · Billed by the minute
Слушаю…
Смоделированный звонок — вот что попадает в вашу панель управления.
Built for Логистика
Switched on for this sector when your account is set up. Everything else in P1 Desk — calls, transcripts, analytics, integrations — is on for every sector.
| Capability | Логистика |
|---|---|
| ShipmentsTaken on the call, checked against your catalog, sent to your systems | Included |
| PickupsBooked, moved and cancelled by phone, with reminders | Included |
| Услуги и тарифыPrices and availability the agent quotes from | Included |
| Knowledge documentsPolicies, price lists and FAQs the agent searches before it answers | Included |
| Payment by linkA secure link texted after the call; held until paid — no card numbers by phone | Not used |
| Outbound campaignsYour agent calls your leads inside the legal window for your market | Included |
| Delegated errandsThe agent calls, texts and books on your behalf — and asks before it spends | Not used |
С чем справляется агент
- Заказывает самовывоз с указанием обоих адресов, содержимого и веса
- Называет уровни обслуживания и тарифы из вашего списка
- Takes "where is my shipment?" with the tracking number for a dispatcher
- Обрабатывает подтверждение доставки и претензии по ущербу в виде сообщения
- Отказывается от опасных грузов до подтверждения человеком
Что он фиксирует при каждом звонке
Помимо имени и номера, агент запрашивает данные, нужные вашей сфере:
- pickup address
- delivery address
- contents
- weight or size
- pickup window
Встроенные правила безопасности
- Заказывайте самовывоз: соберите адрес самовывоза, адрес доставки, что отправляется, его вес или размер, а также желаемое окно самовывоза.
- Указывайте только услуги и тарифы, перечисленные ниже, и скажите, что окончательная цена зависит от подтвержденного веса и размеров. Никогда не придумывайте тариф.
- Для вопроса об отслеживании попробуйте lookup_order с номером ссылки или номером телефона звонящего; если ничего не найдено, примите номер отслеживания и номер телефона как сообщение и скажите, что диспетчер подтвердит статус.
- Никогда не гарантируйте время доставки, не указанное в списке услуг, и никогда не принимайте опасные или запрещенные товары без подтверждения человеком.
Управление транспортом
Каждая запись доставляется как подписанный JSON на указанный вами endpoint — через Zapier, Make, n8n или собственный код. Нативной двусторонней синхронизации пока нет.
Ознакомиться с контрактом вебхука- ShipStation
- Onfleet
Названия сервисов обозначают направления вебхуков, а не партнёрство.